Serwis

Serwisujemy i naprawiamy wyłącznie maszyny szlifujące, odkurzcze i inne produkty kupione na platformie marki Lavina Superabrasive, Pioneer Eclipse, Szlifierki EX, myjki Eureka i  odkurzacze Delfin.
Prowadzony przez nas serwis sprostał wyśróbowanym normom producentów i został przez nich zaakceptowany.
Zlecający naprawę otrzymuję od serwisu numer zlecenia serwisowego (NZS), za pomocą którego można w dowolnej chwili sprawdzić status naprawy.

Procedura remontu lub serwisu maszyny:

1) Kontakt telefoniczny lub zgłoszenie zaistniałego problemu naszemu konsultantowi ds. serwisu.
2) Wypełnienie poniższego formularza przez klienta lub odpowiedzialnego handlowca
3) Wstępna weryfikacja problemu poprzez serwisanta, sporządzenie wyceny serwisu, powiadomienie klienta i akceptacja kosztów oraz terminów.
4) Dostawa maszyny do serwisu na ul. Parowcowej 4B w Warszawie 02-445 na koszt podejmującego naprawę
5) Czas realizacji zlecenia serwisowego jest uzależniony od dostępności częci o czym podejmujący naprawę jest informowany.
6) Powiadomienie klienta o zakończeniu prac serwisowych, wystawienie faktury i przygotowanie do odbioru
7) Odbiór własny lub wysyłka serwisowanej maszyny na koszt podejmującego naprawę

Jeśli masz problem z maszyną wypełnij poniższy formularz serwisowy.